Rückgabe und Umtausch
Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsbedingungen auf der Website www.supractiv.paris von der Gesellschaft Dermway Paris gehalten
Rückgabeverfahren
Seien Sie versichert: Sollte Ihnen die Bestellung ganz oder teilweise nicht zusagen, haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte.
Jedes zurückgegebene Produkt muss in seiner Verpackung und in neuem Zustand sein und darf daher niemals verwendet werden.
Bitte senden Sie uns vor der Rücksendung Ihres Kaufs eine Anfrage über unser Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer, um ein auszufüllendes Rücksendeformular zu erhalten.
Sobald das Rücksendeformular ausgefüllt ist, legen Sie es bitte in Ihr Rücksendepaket.
Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Dermway Paris / SUPRACTIV
10 Bapst Straße
92600 Asnières sur Seine, FRANKREICH
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket zu versichern und sich für den Versand mit Sendungsverfolgung und Lieferung gegen Unterschrift zu entscheiden. Dermway Paris lehnt jede Haftung im Falle des Verlusts Ihres Pakets ab.
Rücksendungen ohne Formular werden nicht berücksichtigt.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung.
Erstattung
Ihr Rückerstattungsantrag wird so schnell wie möglich bearbeitet.
Nach Erhalt des Pakets senden wir Ihnen eine E-Mail, die Sie über den Status Ihrer Anfrage informiert.
Die Rückerstattung erfolgt im Durchschnitt innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Pakets.
Die Rückerstattung erfolgt über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Wir erstatten keine Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung Ihrer Produkte.
Bei anderen Händlern getätigte Einkäufe erstatten wir nicht. Nur auf unserer Website bestellte Produkte werden erstattet.
