Resi e cambi
Condizioni di reso, cambio e rimborso sul sito www.supractiv.paris detenuto dalla società Dermway Paris
Procedura di reso
Stai tranquillo, se tutto o parte dell'ordine non ti soddisfa, hai un periodo di recesso di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Ogni prodotto restituito dovrà essere nella sua confezione, in condizioni nuove e quindi mai utilizzato.
Prima di restituire il tuo acquisto, inviaci una richiesta tramite il nostro modulo di contatto con il numero dell'ordine, in modo da ottenere un modulo di reso da compilare.
Una volta completato il modulo di reso, inseriscilo nel pacco del reso.
Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
Dermway Paris / SUPRACTIV
10 via Bapst
92600 Asnières sur Seine, FRANCIA
Ti consigliamo di assicurare il pacco e di optare per la spedizione tracciabile e con consegna contro firma. Dermway Paris declina ogni responsabilità in caso di smarrimento del pacco.
I resi senza modulo non verranno presi in considerazione.
Le spese di spedizione per la restituzione restano a tuo carico.
Rimborso
La tua richiesta di rimborso verrà elaborata il prima possibile.
Una volta ricevuto il pacco ti invieremo una e-mail notificandoti lo stato della tua richiesta.
Il rimborso verrà effettuato mediamente entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.
Il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Non rimborsiamo le spese di spedizione relative alla restituzione dei tuoi prodotti.
Non rimborsiamo gli acquisti effettuati presso altri rivenditori. Verranno rimborsati solo i prodotti ordinati sul nostro sito.
