Devoluciones y cambios

Condiciones de devolución, cambio y reembolso en el sitio. www.supractiv.paris detenido por la sociedad Dermway París

Procedimiento de devolución

Tenga la seguridad de que si todo o parte del pedido no le conviene, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de los productos.

Cada producto devuelto debe estar en su embalaje, nuevo y por lo tanto nunca usado.

Antes de devolver su compra, envíenos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto con su número de pedido, para obtener un formulario de devolución para completar.

Una vez que haya completado el formulario de devolución, colóquelo en su paquete de devolución.

Envíe el paquete a la siguiente dirección: 

Dermway París / SUPRACTIV
10 calle Bapst
92600 Asnières sur Seine, FRANCIA

Le recomendamos que asegure su paquete y opte por el envío con seguimiento y entrega contra firma. Dermway Paris declina toda responsabilidad en caso de pérdida de su paquete.

No se tendrán en cuenta devoluciones sin formulario.

Los costos de envío de devolución siguen siendo su responsabilidad.

Reembolso

Su solicitud de reembolso se procesará lo antes posible.

Al recibir el paquete, le enviaremos un correo electrónico notificándole el estado de su solicitud.

El reembolso se realizará en un plazo medio de 10 días laborables desde la recepción del paquete.

El reembolso se realiza a través del método de pago utilizado para la compra.

No reembolsamos los costos de envío relacionados con la devolución de sus productos.

No reembolsamos compras realizadas en otros minoristas. Sólo se reembolsarán los productos pedidos en nuestro sitio.